POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Fernando Rejón Ruiz
NIF: 15474126W
Nombre comercial: Ferafe Studio
Domicilio: Calle San Elías, 3, 18640 Padul, Granada, España
Correo electrónico: info@ferafestudio.es
Teléfono: +34 652 278 040
2. Datos personales que podemos tratar
En función de la relación que mantengas con Ferafe Studio, podremos tratar datos como:
Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y entrega.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con pedidos y compras.
Información necesaria para gestionar cambios, devoluciones o garantías.
Comunicaciones que mantengas con Ferafe Studio.
Datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sitio web.
Ferafe Studio no solicita deliberadamente categorías especiales de datos personales a través del proceso ordinario de compra.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Gestionar consultas y solicitudes: para responder a las comunicaciones realizadas por el usuario y, cuando corresponda, adoptar medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Gestionar pedidos y compras: para tramitar el pedido, realizar el pago, preparar y entregar los productos, emitir facturas y cumplir las obligaciones derivadas del contrato.
Gestionar cambios, devoluciones y garantías: para atender las solicitudes relacionadas con los productos adquiridos y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Cumplir obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo u otras obligaciones legalmente aplicables.
Comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el consentimiento del usuario.
Si en el futuro Ferafe Studio incorpora un servicio de newsletter o herramientas específicas de marketing, esta política será actualizada antes de su utilización cuando resulte necesario.
4. Profesionales y proyectos personalizados
Los profesionales, como interioristas, arquitectos, decoradores, estudios, empresas u otros clientes profesionales, podrán contactar directamente con Ferafe Studio para solicitar medidas especiales, diseños personalizados, proyectos a medida u otras soluciones específicas.
Estos proyectos podrán gestionarse fuera del proceso de compra online mediante comunicaciones directas, presupuestos, aceptación de condiciones y facturación correspondiente.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser tratados por proveedores que resulten necesarios para prestar los servicios asociados a la actividad de Ferafe Studio, como proveedores tecnológicos, alojamiento web, servicios de pago, empresas de transporte, servicios administrativos y otros proveedores necesarios para ejecutar pedidos o cumplir obligaciones legales.
Estos proveedores solo accederán a los datos cuando resulte necesario para la prestación de sus servicios y de acuerdo con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
Cuando determinados proveedores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable para las transferencias internacionales de datos.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y obligaciones fiscales, contables o mercantiles se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos utilizados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la solicitud y, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica que permita dicho tratamiento y, cuando se base en el consentimiento, hasta que este sea retirado.
7. Derechos
El usuario puede solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando corresponda, portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
8. Seguridad
Ferafe Studio adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.